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宜昌運營公司依托港口共建,打造特色服務品牌 - 產業經營 - 湖北省交通投資集團有限公司

來源:宜昌運營公司  發布時間:2019年04月04日

  近年來,隨著國家發展,長江黃金水道作用不斷增強,川江水系水上運輸量快速增長,為優化交通運輸結構,省政府出臺相關政策,對采取“水公水”三峽翻壩運輸方式,通行三峽翻壩高速公路的車輛運輸車,實行差異化收費。宜昌運營公司白洋收費站位于宜昌市高新區白洋鎮,臨近白洋港、紫云鐵路,是重要的交通樞紐站點,也是經翻壩高速進行差異化收費的主站點。近日,隨著白洋港第一批運輸車從重慶走水路抵達茅坪的轉運車在白洋收費站下站,運往壩下白洋港,白洋管理所迎來了開通以來分時區間段的最大車流量。為更好地利用政策紅利,服務轉運車輛、服務港口建設,服務地方經濟,白洋管理所“服務和營銷”為主題多舉并措開展“交通+港口”共建活動。 

聯合白洋港召開高速新政培訓交流會

     精準營銷跟進,政策紅利宣傳。一是組織收費人員認真學習《關于通行三峽翻壩高速公路的車輛運輸車試行差異化收費的通知》政策文件內容,確保現場員工精準合理的執行和宣傳差異化收費政策。二是做好市場調查。結合公司周邊路網結構,分析車輛運輸車主要集中的服務區,在翻壩高速點軍服務區、楚天高速枝江服務區開展“差異收費有新規、車輛運輸有優惠”營銷活動,擴大政策紅利宣傳度。三是有針對性的制定以“交通+港口”的營銷方案,加強站所日常宣傳工作,對管理所上下站的司機進行廣范圍的轉播,以點帶面,帶動新政宣傳實效。

在收費現場進行政策宣傳

     加強港口共建,完善客戶檔案。一是白洋管理所積極對接白洋港,以信息共享為基準,以共建共享為原則,做好高速最新政策的傳達、講解和培訓;二是聯合秭歸港收費站做好信息傳達工作,及時將車輛運輸車車隊上下站數量及時間相互溝通,切實為“點對點的”車輛運輸車開辟一條快速通道;三是以網絡+服務的模式,建立客戶信息交流QQ群平臺,在線做好各類政策解答和周邊高速路況等信息傳遞工作。

    實現交港融合,凝心共謀發展。2019年,隨著高新區政府搬至白洋,白洋收費站的客貨流量和收入有了明顯的增長,宜昌運營公司白洋管理所以服務地方經濟發展為重心,加強同駐地政府、港口、鐵路的緊密聯系,強化政策引領和雙方溝通,打通雙方融合機制,以問題為導向,形成凝心聚力、共謀發展的強大合力,最終實現高速公路服務地方經濟、服務港口建設的高質量發展。

   隨著三峽樞紐商品車“水公水”翻壩轉運示范線路的正式落地實施,據白洋港車隊負責人介紹,白洋港下半年,還將實現集裝箱、商品運輸車途徑翻壩轉運,白洋管理所將抓住機遇,不斷研究政策變化,加強“交港、交企”共建,提高服務質量,打造具有交投特色的服務、營銷品牌。