網絡購物,對于人們來說是最便捷、足不出戶即可購買物品的方式,所以人們總是習慣性的網上購買各種商品,但是總是會因物流問題導致該次的購物極其不快,尤其是618大活動,那么京東618發貨慢怎么辦?
京東618發貨慢怎么辦?
1、消費者下單成功后24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,查詢不到訂單,那么,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。
2、未發貨前提交了退款申請,賣家仍要繼續發貨的,需求先征得買家的同意。但是賣家在買家申請退款后強行發貨的,買家有權拒收賣家發貨的商品。
3、購置的是家具建材大件類商品訂單,商品詳情頁沒有發貨時間的描繪,那么京東商家需求自消費者付款之日起20日內完成發貨。
4、發貨的問題產生消費者投訴及買賣糾葛,商家需求承當延遲發貨的賠付義務,可直接投訴京東賣家或者直接申請退款。
京東618發貨慢有賠償嗎?
第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
東品臺商家違犯承諾的處分措施:京東違犯承諾:指商家未依照承諾或京東開放平臺規則向別人履約,妨害別人權益的行為(京東規則48內不發貨的算延遲發貨)。情節細微的,予以正告處置;情節嚴重的,每次扣8分;其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。
京東618下單后遲遲不發貨
如果下單后一直不發貨,可以先嘗試催單。
1、打開京東主頁,點擊右下角【我的】
2、進入我的頁面,點擊上方【待發貨】選項進入
3、進入待發貨界面,找到該訂單,然后點擊下方【我要催單】即可。
網上購物,最大的問題不是商品的質量,而是物流,因為距離,所以不能保證每件商品的送達時間都是在三天內的,但是如果你遇到了發貨慢或者遲遲不發貨等情況,可以參考以上的步驟進行催單。